Москва

Продукты FrontRange

FrontRange Solutions — разработчик программного обеспечения с 1989 г., мировой лидер в сфере программных решений класса CRM, Contact Center, Help Desk и Service Management. Центральные офисы расположены в США. Региональные офисы находятся в России, Великобритании, Франции, Германии, Италии, Австралии и Сингапуре. Клиентами компании являются свыше 1,5 миллионов пользователей по всему миру.

Cayo Communications — официальный платиновый партнер FrontRange с 2004 г. Мы оказываем на территории России услуги поддержки и сопровождения всей линейки продуктов FrontRange, а также занимаемся продажей лицензий. Основными направлениями нашей деятельности являются построение профессиональных call (contact) центров, автоматические информационно-справочные службы с использованием технологий распознавания и синтеза речи (ASR, TTS), IVR, система автообзвона — Outbound. Наши решения используются для организации эффективных HelpDesk,Service Desk (сервисное обслуживание, техническая поддержка клиентов). В линейке продуктов есть мощная CRM система GoldMine — эффективный инструмент для управление продажами, маркетингом и взаимоотношениями с клиентами. Все решения имеют общую технологическую платформу FrontRangeFoundation и полностью взаимоинтегрированы. На рынке в России — с 2004 года.